¡Desde Nunegal Consulting tenemos una interesante oportunidad de empleo para ti!
¿Cómo es trabajar con nosotros?
- Cultura de mejora continua: te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia
- Crecimiento profesional: Nuestro cliente es una de las mayores compañías en España
- Cercanía: Nunegal forma personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
- Buen rollo: somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest🎸
¿Cómo será tu día a día?
- Analizar incidencias y optimizar procesos operativos.
- Definir, implementar y hacer seguimiento de KPIs del equipo.
- Utilizar herramientas como Power BI y SQL para analizar datos, generar paneles y crear informes.
- Elaborar diagramas de flujo, mapas de procesos y manuales técnicos.
- Colaborar con herramientas de IA y scripting para automatizar tareas y análisis de datos.
Sobre ti …
- Más de 5 años de experiencia en la gestión de procesos y métricas en soporte técnico.
- Conocimiento sólido de ITIL y experiencia en implementación de procesos operativos.
- Habilidades avanzadas con herramientas de análisis de datos como SQL y Power BI.
- Conocimientos técnicos de sistemas de comunicación, APIs, mensajería e infraestructuras.
- Experiencia con sistemas de ticketing como JIRA y Remedy.
- Conocimiento de herramientas de diagramación como Miro o Confluence.
- Conocimiento sólido de aplicaciones y entornos de desarrollo en Java.
Se valorará …
- Habilidades avanzadas en scripting (Python, Bash) y scripting con LLM para automatizar tareas.
- Conocimiento de herramientas de monitorización como Grafana.
- Certificaciones en ITIL, Lean Six Sigma o metodologías ágiles.
- Experiencia en gestión y optimización de procesos en entornos industriales o logísticos.
Otros datos:
- Incorporación inmediata a una empresa en constante crecimiento.
- Teletrabajo 100%.
- Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
- Formación continua.
- ¡Y mucho más!
Si crees que tu perfil puede encajar, ¡no dudes en inscribirte! ¿Cuáles serán los siguientes pasos?
- Leeremos tu currículum y lo analizaremos
- En el caso de encajar en esta o en otra de nuestras posiciones, nos pondremos en contacto desde el área de Selección para saber un poco más sobre tus intereses, motivaciones…
- Organizaremos un Teams donde podrás conocer todavía más detalles sobre la vacante y te presentaremos a una persona de tu equipo o al cliente
¡Te unirás al NuneTeam!
